日前，由上海现代服务业联合会发起成立的“上海现代服务业标准创新发展中心”获上海市民政局批准。29日下午，成立暨揭牌仪式隆重举行。
去年7月30日，上海现代服务业联合会与中国质量认证中心联合编撰发布了国内首部聚焦汇集地方现代服务业标准的蓝皮书——《上海现代服务业标准》，树立了地方枢纽型社会组织与国字号权威第三方认证机构合作，共同推动国家服务业高质量战略，服务地方经济高质量发展的样板，得到社会的广泛关注以及国家和地方政府主管部门的高度肯定。为进一步巩固和深化双方合作，形成机制性成果，在上海市市场监督管理局的支持下，双方共同推动成立“上海现代服务业标准创新发展中心”。
该中心将发挥上海现代服务业联合会作为上海服务业行业协会等社会组织联合体和服务业头部企业集聚之优势，依托中国质量认证中心“国字号”权威第三方认证机构的技术支持和影响力，在政府业务主管部门指导下，以标准服务为平台，以市场化运作为手段，对标国际标准，积极组织行业协会和企业开展服务业标准的制定、研发、评测、培训与实施。通过行业联合与跨界，着力将标准化工作由传统服务业的产品领域更多地扩展到服务、管理、生产经营等新兴服务、高端服务、专业服务等领域，尤其关注新技术、新产业、新业态和新模式，形成一批新的服务标准。通过开展先进标准研究、团体标准发布修订、服务标准示范、标准制定培训、标准创新论坛等工作，推动标准的宣贯和执行、市场认可与政府采信，推进国际国内服务标准接轨，提升“上海服务”、“上海标准”在国内外的影响力。
揭牌仪式上，上海现代服务业联合会会长郑惠强表示，上海现代服务业标准创新中心的诞生，是联合会发展历程中的一件重要盛事，也是联合会为服务会员单位奉献的一个新年礼包。在目前国际关系日趋复杂、特别需要重视标准化对推动高质量发展起技术支撑作用的当下，成立中心可谓应运而生、恰逢其时。
郑惠强指出，当今世界，标准作为企业、行业、地区乃至国家竞争力的综合体现和战略性资源，已成为经济发展的重要经验和基本共识。全球新一轮产业竞争的特点之一就是产业标准制定的竞争。推进服务业标准化，是中国服务业高质量发展的重要前提。这些年来，中国的服务业取得长足进步，上海正在迈入服务经济阶段。但是，对照高质量要求，无论是与发达国家还是新兴经济体相比，差距甚大。其差距除了服务贸易逆差、服务业内部结构低端化之外，服务标准基本缺失是一个明显短板，以致于中国在国际上服务业话语权严重不足，影响了服务业的竞争力。
郑惠强表示，近些年来，国家对标准制定越来越重视，相继出台文件和政策，支持社会组织制定团体标准，鼓励企业自主制定高于国标或行标的企业标准。去年7月，上海市人大常委会颁布了《上海市标准化条例》，引导企业、社会团体参与标准化服务，完善标准化服务生态体系。鼓励企业制定高于推荐性标准相关技术要求和具有国际先进水平的企业标准，引导企业将科技创新成果转化为企业标准。这些年来，科学技术进步和商业模式创新层出不穷，使得越来越多的服务行为被规范成供应者和消费者都必须遵循的标准成为可能。更重要的是，无论企业还是行业都越来越意识到，服务标准化是解决服务业低生产率的重要手段。有了公认的服务标准，才能有低成本的大规模服务交易，才能有统一的监管和解决服务纠纷的依据。
郑惠强强调，推进服务标准建设，既符合联合会的办会性质和优势所在，也是更多更好服务于会员单位的实招和平台。通过强化标准化意识，以高标准促进企业发展的新旧动能转换，以高标准确保高质量的产品和服务。通过提升品牌标准化，积极开展对标、达标、提标活动，努力打造行业标杆及示范。联合会与中国质量认证中心的合作，是标准创新发展中心高质量运营的保障。中国质量认证中心作为被多国政府和多个国际权威组织认可的第三方权威专业认证机构，长期以来致力于通过认证帮助客户提高产品和服务质量，促成各界的交流与合作，促进市场诚信体系建设，是一家业务门类全、服务网络广、技术力量强的一流质量服务机构，以其极高的信誉度和美誉度跻身世界知名认证品牌行列。能与这个“国家队、国字号”认证机构深度融合、合作共事，是联合会的荣幸。
他表示，联合会将与中国质量认证中心共同探索建立紧密的合作机制和新颖的合作模式，立足上海，面向长三角，助力提高服务领域的标准化水平和质量，助力企业迈向高质量发展，助力国内国际双循环发展战略实施。
中国质量认证中心主任陆梅表示，非常期待与上海现代服务业联合会的深度合作。去年年初，中国质量认证中心在沪设立了中国质量认证中心现代服务业评测业务操作中心。其以高端现代服务业为定位，充分发挥认证评测、检验检测在现代服务业质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”和国际贸易的“通行证”作用，强化现代服务业国际通用语言能力，提高我国现代服务业标准化水平。
她希冀双方以“上海现代服务业标准创新发展中心”成立为契机，共同推动标准制定和标准执行的双方合作，持续总结凝练具有引领性的现代服务业标准，提升上海现代服务业服务认证、质量评测的公信力和含金量。在推动上海现代服务业高质量发展的同时，为全国服务业发展作出应有的贡献和示范作用。
成立暨揭牌仪式上，中国质量认证中心现代服务业评测中心主任、上海现代服务业标准创新发展中心监事长朱埔达介绍了上海现代服务业标准创新发展中心的主要业务职能和业务发展方向，上海现代服务业标准创新发展中心理事长刘宇与中国质量认证中心现代服务业评测中心常务副主任吴蔚签署战略合作协议，借助第三方认证、评测手段推动服务业标准的执行。
同时还举行了首批服务业标准制定、研发、培训与实施项目签约。上海现代服务业标准创新发展中心与中青博联股份、上海对外经贸大学和北京二外相关院系、中青旅上海等共同开展博览会展与文旅服务标准合作；结合复旦大学附属华东医院国家课题与相关机构和产业基金等共同开展大健康服务标准合作；与上海中医药大学附属曙光医院、世界中医协会标准化委员会、上海文教产业园区等共同开展现代中医服务标准合作；与上海申养控股、上海健康医学院护理与健康管理学院、护理E到家等共同开展智慧康养管理标准合作；与瀚德金融控股、中国人民大学金融研究机构等共同开展场景金融服务标准合作；与菲律宾乔治集团、菲范行家、上师大旅游学院相关专家等共同开展家庭品质管理服务标准合作；与上海新经济标准联盟、宽创国际共同开展在线经济服务标准合作；依托北京理工大学所设的混合现实与新型显示工程中心优势技术拓展人才实训及评测服务标准合作；与上海产业互联网股份公司、爱姆意等共同开展云产业互联网服务标准合作；同时在非遗文化与文创服务标准，上市公司绿色责任服务标准，综合能源数字运营服务标准等方向与多家企业、大专院校、实践及示范基地等展开合作。
上海市旅游行业协会秘书长许婷代表出席仪式的行业协会及联合会各专业委员会和企业，宣读了积极开展服务业标准化工作倡议书。倡议上海服务业各行业协会对标最高标准，积极参与现代服务业标准的研发、评测、培训与实施，持续总结凝练具有引领性的国内领先、国际先进的现代服务业标准，让“上海服务标准”走向全球，成为“上海服务”的金字招牌，通过标创中心平台按照统一标准，统一要求，统一格式，统一流程制修订和发布上海现代服务业联合会团体标准，积极参与以团标为依据的第三方服务评价工作，共同推动团体标准的价值、认知度和标准的落地，扩大上海现代服务业在全国服务业标准化工作中的影响力。